FAQ

FOIRE AUX QUESTIONS

Est-il possible de créer des boîtes personnalisées qui ne sont pas présentes dans le catalogue des boîtes Panotec paramétrées ?

Oui, vous pouvez créer des boîtes personnalisées qui ne sont pas présentes dans notre catalogue, dans les limites fonctionnelles de la machine (par exemple : vous ne pouvez pas réaliser des boîtes avec des coupes courbes).

Si, à l'avenir, je souhaite produire des modèles de boîtes différents, peut-être plus complexes, est-il possible de mettre à niveau la machine en ajoutant plusieurs unités ?

Oui, c'est tout à fait possible, et c'est une opération très simple qui est effectuée directement sur le site du client.

Je rencontre des problèmes d'espace dans mon entrepôt, et je ne sais pas où je peux positionner la machine. Proposez-vous une solution ?

Oui, la société Panotec a créé plusieurs structures mezzanines pour les clients qui ont peu d'espace disponible pour installer la machine. Avec cette solution, ils peuvent utiliser de l'espace en hauteur toute sécurité et praticité.

Existe-t-il un service d'assistance technique à même de fournir des solutions immédiates au client, même par le biais d'une téléassistance ?

Oui, la société Panotec fournit un service de téléassistance qui est en mesure de résoudre 99 % des problèmes. La connexion VPN nous permet de nous connecter directement à la machine et de résoudre la panne sans intervenir directement sur le site du client. Vous pouvez conclure un contrat de téléassistance, qui garantit des réductions et un traitement rapide de vos demandes d'assistance. Découvrez-le dans la section dédiée.

Est-il possible d'interfacer le logiciel Panotec avec des machines déjà présentes en production ?

Oui, la société Panotec a créé ses propres logiciels aussi en fonction de cette exigence : nous sommes en mesure d'interfacer nos programmes avec les logiciels et les machines existantes dans l'entreprise. Tout cela est le résultat de l'expérience, de la flexibilité et de l'attention portée au client par Panotec.

Est-il possible de créer avec la machine des calages internes dans les emballages ?

Oui, la machine peut concevoir différents types de calages internes en carton pour permettre au produit d'être mieux protégé, et donc d'éviter des déplacements internes dangereux. Cet avantage permet également d'éliminer les remplissages avec d'autres matériaux non recyclables. Résultat : des économies en termes de coût.

Quelle hauteur minimale d’emballage peut être obtenue ?

En règle générale, la hauteur minimale est de 20 mm, mais nous proposons également des solutions qui permettent de produire des boîtes avec des hauteurs inférieures.

Si je dois réaliser un emballage de plus grandes dimensions (plus de 3 mètres), comment puis-je y parvenir ?

Bien que la machine la plus large mesure 3 mètres, il est possible de produire ce type d’emballage en la tournant de 90° : cela permet de réaliser des emballages d'une largeur supérieure à 3 mètres.

Quelle quantité de déchets la machine génère-t-elle ? Existe-t-il un système qui permet de les gérer ?

Grâce au logiciel d'optimisation du carton, la machine sélectionne automatiquement la laize de carton la plus appropriée pour produire : ainsi, les déchets sont réduits au minimum. La machine peut être équipée d'un système d'évacuation des déchets, qui permet de les acheminer vers un conteneur de collecte ou vers une presse à rouleaux, garantissant ainsi la propreté du site de production.

Combien de largeurs de carton la machine peut-elle utiliser ?

La machine la plus puissante peut être équipée de 12 dimensions de carton maximum. Cela est rendu possible grâce au dispositif d'introduction Side by Side, qui permet d'utiliser 2 dimensions de carton côte à côte : les 6 magasins maximum alimentant la machine peuvent ainsi se convertir en 12 magasins. Cette solution permet au client d'optimiser l'utilisation du carton, d'utiliser des cartons de diverses épaisseurs ou avec différentes sérigraphies.

Mes boîtes présentent le logo imprimé sur toute la surface. Est-il possible de pré-imprimer l'impression en continu ?

Oui, tous les fabricants d'impression en continu de carton sont équipés pour pouvoir pré-imprimer le carton avec des impressions en surface et différentes couleurs.

Une préparation spéciale à l'utilisation de la machine et à son programme est-elle nécessaire ?

Non, aucune préparation spéciale n'est utile. Le programme est très convivial et, une fois la machine installée sur le site du client, notre technicien proposera une brève formation à son utilisation. La simplicité du logiciel permet à n'importe quel opérateur de travailler en toute indépendance.

Existe-t-il des limites dimensionnelles dans la fabrication des boîtes ?

La seule limite est la largeur de la machine la plus grande : 3 mètres. Toutefois, grâce à l'utilisation de l'impression en continu, vous disposez de différents métrages de carton. Il est donc possible de créer des emballages de 3 m x 10 m de longueur !