FAQ

PERGUNTAS FREQUENTES

É possível criar caixas personalizadas que não estão no catálogo de Caixas Panotec parametrizadas?

Sim, é possível criar caixas personalizadas que não estão no catálogo, dentro dos limites funcionais da máquina. (Por exemplo, não é possível fabricar caixas com cortes curvos)

Se no futuro eu desejar produzir modelos diferentes de caixas, talvez mais complexos, é possível aumentar o nível das máquinas, por meio da adição de um número de unidades?

Sim, é possível e é uma operação muito simples, que é realizada diretamente no local do cliente.

Tenho problema de espaço na fábrica e não sei onde colocar a máquina. Existe uma solução para isso?

Sim, a Panotec criou várias estruturas de armazenamento para os clientes que têm pouco espaço disponível para instalar a máquina. Graças a essa solução, o cliente foi capaz de usar o espaço em altura com total segurança e praticidade.

Existe um serviço de assistência técnica que pode fornecer soluções imediatas para o cliente, mesmo por meio de assistência remota?

Sim, a Panotec fornece um serviço de assistência remota que pode resolver 99% dos problemas. Por meio de conexão VPN podemos ligar diretamente à máquina e resolver a falha sem operação direta por parte do cliente. O cliente pode assinar um contrato de assistência remota que garante descontos e uma via rápida para os pedidos de assistência: descubra na secção personalizada.

É possível criar uma interface do Software Panotec com as máquinas que já estão em produção?

Sim, a Panotec criou seu próprio software também em função desta necessidade: podemos criar interface de nossos programas com os software e máquinas já existentes na empresa. Tudo isso é o resultado da experiência, flexibilidade e atenção ao cliente desenvolvidas pela Panotec.

É possível criar com a máquina também enchimentos internos para a caixa?

Sim, a máquina pode realizar vários tipos de enchimentos internos em cartão canelado para permitir que o produto seja melhor protegido, evitando assim deslocamentos internos perigosos. Esta vantagem também dá a possibilidade de eliminar os enchimentos de outros materiais não recicláveis, talvez usados anteriormente pelo cliente. Isso significa seguramente também uma economia de custos, pois elimina-se o fornecimento de outro material.

Qual é a altura mínima da caixa que se pode fabricar?

Geralmente, a altura mínima é de 20 mm, mas temos soluções que lhe permitem produzir caixas para alturas ainda mais menores.

Se eu tiver uma caixa com largura maior do que 3 metros, posso fabricá-la?

Embora a máquina mais larga meça 3 metros, é possível produzir a caixa girando-a em 90°. Isso permite produzir caixas com largura superior a 3 metros.

Qual é a quantidade de resíduo produzida pela máquina? Existe algum sistema que permite a gestão dos resíduos?

Graças ao software de otimização do cartão canelado, a máquina escolhe de forma automática a medida do cartão mais adequada para a caixa a ser produzida. Assim, o resíduo é reduzido ao mínimo. A máquina pode ser equipada com um sistema de evacuação de retalha que permite o transporte para um recipiente de recolha ou para fardos redondos, mantendo assim limpo o local de produção.

Quantas medidas de cartão canelado a máquina pode usar?

A máquina mais potente pode ser equipada com até 12 medidas de cartão canelado. Isto é possível graças ao dispositivo de introdução Side by Side que permite que o uso de 2 medidas de cartão canelado lado a lado. Assim, o número máximo de 6 medidas armazenadas em alimentação na máquina pode chegar a 12. Esta solução permite que o cliente otimize ao máximo o uso do cartão, permite usar cartões com espessuras diferentes ou com diferentes impressões.

As minhas caixas têm o logotipo impresso em toda a superfície. É possível imprimir previamente o formulário contínuo?

Sim, todos os produtores de cartão canelado contínuo de estão equipados para permitir imprimir previamente o cartão com imagens superficiais e de várias cores.

É preciso uma preparação particular para usar a máquina e seu programa?

Não, você não necessita de qualquer preparação especial. O programa é extremamente fácil de usar e, após a instalação da máquina no local do cliente, nosso técnico realizará um treinamento de formação de curta duração sobre a máquina. A simplicidade do software permite que qualquer operador trabalhe com total independência.

Existem limites de dimensão na produção das caixas?

O único limite é a largura da máquina maior, ou seja de três metros, mas, graças ao uso do cartão contínuo, estão disponíveis diferentes medidas de cartão e, assim, é possível criar caixas também de 3 m de largura x 10 m de comprimento!